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Résoudre un problème avec Windows Mail et Windows Vista.
Dernière mise à jour : 20/06/2007.
Impossible de supprimer un message : "une erreur inconnue s'est produite"
Le message qu'il n'est pas possible de supprimer dans Windows Mail peut être dans n'importe quel dossier (Éléments envoyés ou Éléments supprimés).
- Fermez Windows Mail.
- Activez, dans Windows Vista, l'affichage des fichiers et des dossiers cachés.
- Ouvrez cette arborescence : \Users\Nom_Utilisateur\\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail.
- Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
- Ouvrez un dossier nommé Backup puis un sous-dossier nommé New.
- Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
- Relancez Windows Mail.
Vous pourrez maintenant supprimer les précédents messages ainsi que ceux présents dans un dossier nommé Messages récupérés.
Problème soumis par F. Vivarelli.
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