Vista et les périphériques

Résoudre un problème d'installation de périphériques sous Windows Vista.

Dernière mise à jour : 09/08/2007

Faire fonctionner un scanner HP avec Windows Vista

Vous aurez ce type de message : "Nous sommes désolés de vous informer qu'il n'y aura pas de prise en charge Windows Vista pour votre produit HP. Par conséquent, votre produit ne pourra pas fonctionner sous Windows Vista. La majorité des produits HP non pris en charge par Windows Vista datent d'au moins 7 ans. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista sur votre ordinateur, vous pouvez envisager de faire une mise à niveau en choisissant un produit HP compatible avec Windows Vista". Il y a une solution qui fonctionne avec les modèles 5300 (et similaire).

1. Rendez-vous sur le site HP et téléchargez le dernier pilote correspondant à votre modèle de scanner.
2. Procédez à l'installation du programme.

Le groupe de programme HP Precision Scan sera visible à partir du menu Démarrer.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce nom de dossier puis sur le sous-menu Propriétés.
4. Modifiez les permissions NTFS de telle façon que le groupe Tout le monde possède un contrôle total sur le dossier.
5. Procédez aux mêmes modifications pour toutes les applications qui sont listées dans ce même répertoire.

Vous pouvez maintenant vous servir de votre scanner !

"Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante - Accès refusé"

Le problème se pose quand vous essayez de connecter une imprimante partagé sur un poste Windows XP à partir d'une machine tournant sous Windows Vista.

1. Cliquez sur Démarrer - Panneau de configuration.
2. Basculez vers l'affichage classique puis ouvrez le module Imprimantes.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter une imprimante puis Ajouter une imprimante locale.
4. Cochez le bouton radio Créer un nouveau port et laissez l'option Port local active.
5. Cliquez sur le bouton Suivant.
6. Entrez comme nom de port le chemin d'accès de votre imprimante en respectant cette syntaxe : \\Nom_ordinateur\Nom_Imprimante.

Par exemple, en admettant que le nom de votre ordinateur est "Home" et que votre imprimante est une "EpsonSty", vous saisirez ceci : \\PCHome\EpsonSty. Au besoin, n'hésitez pas à renommer votre imprimante dans le module Imprimantes du Panneau de configuration.

7. Cliquez sur OK.

Il ne vous reste plus après qu'à insérer le disque d'installation de votre imprimante ou les rechercher sur Windows Update.
Notez que cette procédure ne marche parfois qu'à la condition expresse de désinstaller certains utilitaires HP si, d'aventure, vous avez une imprimante de ce modèle (HP Photo and Imaging, etc.)
Il y a une variante :

1. Installez les derniers pilotes à jour sur l'ordinateur Windows Vista et compatibles avec ce système d'exploitation.

Il est parfois nécessaire de forcer le programme d'installer le pilote sans que l'imprimante ne soit connectée.

2. Une fois le processus d'installation terminée, accèdez de nouveau au Panneau de configuration puis ouvrez le module Imprimantes.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante puis sur le sous-menu Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Ports.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter un port puis procédez de la même façon que précédemment.
6. Là encore, saisissez comme nom pour votre nouveau port le chemin UNC vers l'imprimante partagée (par exemple, \\PCHome\Imprimante1).

"Le service Spouleur d'impression s'est terminé de manière inattendue"