Sur cette page, les
principales erreurs STOP (BSOD).
Dernière mise à jour : 27/05/2007
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hardware, problèmes
d'installation, tester
son matériel, notions
de dépannage.
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Résoudre un problème
posé par une erreur STOP
La règle est la suivante :
* Suite à l’ installation d’ un nouveau logiciel,
vous ne pouvez accéder à Windows : Utilisez la fonctionnalité
de Restauration du système.
* Suite à l’installation d’un nouveau périphérique,
vous ne pouvez accéder à Windows : Utilisez le menu
de démarrage "Dernière bonne configuration
connue".
Si vous pouvez démarrer ou travailler en mode sans échec,
le problème est a priori d'ordre logiciel : un pilote de
périphérique dont il faut faire la mise à
jour, un programme à désinstaller ou à mettre
à jour ou encore à désactiver en utilisant
l'éditeur de configuration système.
Dans les autres cas, c'est plutôt un problème matériel
: Mise à jour du BIOS, paramétrage du BIOS sur les
options par défaut ou vérification de chaque composant
présent dans votre ordinateur (barrettes mémoires,
microprocesseur, carte mère, cartes PCI ou AGP, périphériques
de stockage et de lecture).
Les erreurs STOP peuvent être suivi d'un nom de fichier.
Lancez une recherche sur ce fichier puis accédez à
ses propriétés. Les informations qui y figurent
vous permettent de voir si le fichier en cause fait partie du
système d'exploitation Windows ou est rattaché à
un programme ou pilote de périphérique. Dans ce
dernier cas, désactivez le périphérique ou
désinstallez le programme ou mieux procédez à
une mise à jour.
* Vérifiez que vos périphériques sont compatibles
Windows XP et ce à l' adresse suivante : http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx.
* Vérifiez que les pilotes possèdent une signature
numérique.
* Vérifiez les mises à jour disponibles pour l'ensemble
de vos composants.
* Testez vos périphériques : la procédure
suivante vous permet de localiser un pilote de périphérique
posant problème :
1) Cliquez sur Démarrer/Panneau de configuration/Système.
2) Cliquez sur l'onglet Matériel.
3) Cliquez sur le bouton Profils matériels puis sur Copier.
De telle sorte de que soit créé un profil matériel
strictement identique au profil actuel.
4) Cliquez alors sur Gestionnaire de périphériques
puis sur le menu Affichage et la commande Afficher les périphériques
cachés.
Avec le bouton droit de la souris cliquez sur chaque composant
listé puis sur la commande Désactiver.
Désactivez alors un à un chaque périphérique
que vous pouvez à juste titre considéré comme
suspect en redémarrant à chaque fois sur le profil
matériel nouvellement créé et en essayant
de reproduire votre problème jusqu'à localiser
le composant suspect.
Respectez l'ordre suivant : Ports (COM & LPT), modem et rubriques
attachées (modem énumérateur, par exemple),
Cartes réseaux, Contrôleurs Audio vidéo et
jeu, Contrôleurs de Bus USB, Les périphériques
USB, Périphériques infrarouge.
Une fois que le pilote de périphérique défectueux
sera identifié, il vous faudra alors effectuer une mise
à jour de ce dernier (et supprimer le profil matériel
que vous avez créé… ).
Remarque : Si votre souci date d'une mise à
jour d'un de vos périphériques, revenez à
la version précédente du pilote.
- "Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" :
Ce message est dû à une incompatibilité logicielle
ou à un problème de configuration matérielle.
S'il intervient quand vous changez le type d'alimentation de votre
portable, téléchargez et installez le dernier Service
Pack.
Si ce message apparaît quand vous utilisez la bascule rapide
des utilisateurs, cela peut être dû à un logiciel
de gestion de clavier incompatible. Procédez dans ce cas
à une mise à jour du logiciel. Une solution de contournement
consiste à le désinstaller en utilisant le module
Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Si
l'erreur intervient alors que vous tentez de fermer ou de redémarrer
votre système, procédez à une désinstallation
d'Easy CD Creator 5.0.
Le même type d'erreur peut survenir si vous possédez
une carte son SoundBlaster Live. Procurez-vous dans ce cas les
derniers pilotes disponibles sur le site du constructeur.
Si le message apparaît pendant l'installation de Windows
et mentionne le fichier acpi.sys ou tcpip.sys ou Ntfs.sys ou viade.sys,
relancez l'installation en paramétrant votre BIOS sur les
réglages minimaux.
Le problème peut être posé par la version
4.5 de l’antivirus proposée par l'éditeur
Kaspersky.
Le problème peut aussi globalement relever d'un réglage
des performances de votre mémoire vive. Par exemple, si
vous possédez une carte mère Abit KG7, ouvrez dans
le BIOS le menu SoftMenu III, puis paramétrez la commande
FSB rate (CPU :SDRAM :PCI) de 3:3:1 à 4:4:1.
Si le problème se pose pendant une connexion Internet,
procédez à une mise à jour du pilote du modem
ADSL. Il faut pour cela se rendre sur le site de votre fournisseur
d'accès Internet.
"Ntfs.sys - Page fault_in_nonpaged_area" : essayer de
désactiver les options de mémoire Bios telles que
la mise en cache ou l'ombrage." Là c'est clairement
un problème sur les barrettes mémoire.
Note : Si un test des barrettes mémoire
ne donne aucun résultat orientez-vous sur un problème
de micro-processeur.
- "Stop 0x000000A0 INTERNAL_POWER_ERROR" :
Il peut y avoir également l'erreur suivante : "Le
pilote du périphérique X empêche la mise en
veille de l'ordinateur." Le problème vient d’un
pilote de périphérique incompatible avec Windows
XP.
- "Stop 0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR" :
Quand je tente d'installer Windows XP, après le premier
démarrage, j'ai ce message d'erreur : "STOP : 0x000000A5.
Le Bios ACPI de ce système n'est pas entièrement
conforme aux spécifications ACPI." Une mise à
jour de votre BIOS permet de résoudre le problème.
En attendant des jours meilleurs et si l'aventure ne vous tente
pas, une solution relativement simple vous permet de contourner
le problème :
1) Redémarrez votre ordinateur et accédez à
la console de récupération.
2) Saisissez alors les commandes suivantes :
cd \
del hiberfil.sys
Sinon, relancez le processus d'installation… Au début
de l'installation, vous aurez le message suivant : "Appuyez
sur F6 pour installer un pilote SCSI…" À ce
moment là, appuyez sur la touche F7 du clavier. Windows
s'installera alors sans la gestion de l'ACPI.
- "Stop 0x00000019 BAD_POOL_HEADER" :
Ce problème est généralement causé
par un périphérique incompatible. Il faut redémarrer
en mode sans échec, désinstaller le périphérique
et le programme attaché en se servant du module Ajout/Suppression
de programmes du Panneau de configuration.
- "Stop 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" :
Ce message est dû à une incompatibilité logicielle
ou matérielle. Si le message d'erreur mentionne le fichier
Win32k.sys, cela vient de l'installation d'un logiciel de prise
de contrôle à distance.
Si le message d'erreur mentionne le fichier ATI.dll, il vous
suffit d'effectuer une mise à jour de votre carte graphique
ATI.
Si le message d'erreur fait mention du fichier videoprt.sys,
il faut redémarrer en mode Sans échec et revenir à
la version précédente du pilote de carte graphique.
- "Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM" :
Cela peut être l'indication d'un mauvais câblage des
lecteurs SCSI ou IDE. Sinon, démarrez la console de récupération
et servez-vous de la disquette sur laquelle est placé le
pilote RAID de votre carte mère afin de le réinstaller.
Toujours à partir du mode Console, lancez la commande Chkdsk
afin de procéder à une vérification de l'intégrité de
votre disque dur.
Attention : cela peut être simplement l'indication d'une
barrette mémoire endommagée. Le fichier incriminé
peut, par exemple, être celui-ci : kbdhid.sys.
- "Stop C000028 {Défaillance d'un fichier
du registre} :
Si la ruche signalée en erreur est la ruche nommée "Software"
redémarrez plusieurs fois votre ordinateur. Une fois que vous
avez accédé
au Bureau Windows, procédez à la désinstallation des derniers
programmes installés. Astuce communiquée par O.
Delarbre-Mathé.
- "Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR" :
C'est un problème matériel de barrette mémoire,
de carte mère ou de disque dur…
- "Stop 0x0000003F ou Stop 0x3F ou NO_MORE_SYSTEM_PTES" :
C'est un pilote de périphérique qui est défaillant…
- "Stop 0x00000044 Multiple_IRP_Complete_Requests" :
Procédez à une vérification de vos barrettes
mémoire.
- "Stop 0x0000004E PFN_LIST_CORRUPT" :
Cela peut être dû à un programme résident
(antivirus, pare-feu de connexion Internet, utilitaires de géométrie
de disque), mais si le problème est aléatoire ou
ne survient qu’au lancement des programmes, testez vos barrettes
mémoire. Si le problème se pose pendant l'utilisation
d'applications multimédias (jeux par exemple), vérifiez
le bon fonctionnement du système de refroidissement de
votre carte graphique.
- "Stop 0x00000005 INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT" :
Il suffit de télécharger puis d'installer ce correctif
: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=d96edb1c-79f0-443b-ac96-8b5dca23f395.
- "Stop 0x00000050 PAGE_FAULT_NONPAGED_AREA" :
Il peut y avoir également les erreurs suivantes : "Le
fichier setupdd.sys n'a pas pu être chargé : le code
d'erreur est 4 - Le programme d'installation ne peut pas continuer...
Appuyez sur une touche pour quitter", "Le fichier Ntfs.sys
est endommagé..." ou "DLL DE DEBOGAGE DU NOYAU"…
"Le fichier setupdd.sys n'a pas pu être chargé.
Le code d'erreur est 7. Le programme d'installation ne peut pas
continuer…"
Votre système peut rester sur un écran figé,
parle d'une erreur dans Createcd50.exe, d'une erreur critique
ou encore d'une erreur système. En termes clairs, les données
qui sont nécessaires ne se trouvent pas en mémoire.
Le problème vient soit des barrettes mémoire, soit
de la présence d'un programme incompatible. Le problème
peut aussi se poser si votre microprocesseur est défectueux
ou mal ventilé.
Ce problème peut être dû à une incompatibilité
entre un pilote de carte graphique et le Service Pack 1. Il y
a, juste avant, le nom du fichier qui a provoqué l'erreur
ci-dessus. Lancez une recherche sur le fichier et lorsque vous
l'avez trouvé, vérifiez dans quel répertoire
il est placé. Vous pouvez également faire un clic
avec le bouton droit de la souris et cliquer sur la commande Propriétés.
Ces deux manœuvres vous donneront une indication fiable sur
le logiciel ou le périphérique dont il dépend.
Il y a maintenant deux solutions possibles : soit c'est un service
qui se lance à chaque démarrage de Windows, soit
le pilote de votre périphérique est à mettre
à jour (en espérant qu'un pilote spécifiquement
écrit pour Windows XP soit disponible). Dans le premier
cas, redémarrez en mode Sans échec puis essayez
de recréer les conditions de la panne et donc du message
d'erreur. Si dans ce mode rien de particulier ne se passe, lancez
l'Utilitaire de configuration système puis désactivez
un à un chaque service non Microsoft visible en cliquant
sur l'onglet Services.
Une manière de résoudre ce problème est de
désactiver complètement l'installation du pilote
de votre carte graphique.
1) Redémarrez l'ordinateur en tapant sur la touche F8.
2) Dans le menu de démarrage de Windows, aidez-vous des
touches de direction du clavier pour sélectionner la commande
Mode sans échec.
3) À partir du mode Sans échec, cliquez sur Démarrer/Exécuter,
puis saisissez : msinfo32.
4) Ouvrez la branche Composants, puis double-cliquez sur Affichage.
5) Dans le volet de droite, vous aurez le nom du fichier pilote
de votre carte graphique indiqué en face de la ligne Fichier
INF. Par exemple, nous pouvons trouver ce nom de fichier : oem9.inf.
6) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez
: devmgmt.msc.
7) Ouvrez la branche Cartes graphiques.
8) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le nom de votre
carte graphique, puis sur la commande Désinstaller.
9) Lancez une recherche multiple sur ces deux noms de fichiers
: oem9.inf et oem9.pnf.
Ce sont les deux fichiers pilote de votre carte graphique.
10) Supprimez toutes les occurrences trouvées.
11) Redémarrez votre ordinateur et procédez à
une réinstallation de votre carte après avoir téléchargé
les derniers pilotes à jour.
Pour terminer, il peut arriver que le problème provienne
d'un programme défaillant. Là aussi et toujours en
utilisant l'Utilitaire de configuration système, désactivez
du démarrage automatique l'application défaillante.
- Erreur STOP 0x00000050 ou 0x00000024 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
(Le fichier incriminé est Ntfs.sys) :
1) Démarrez votre ordinateur à partir d'un disque
Knoppix.
2) Cliquez sur le bouton Terminal Program Konsole.
3) Saisissez : su
4) Tapez cette commande : cfdisk
L'ensemble des partitions présentes sur votre disque seront
listées sous cette forme : hda1 (C:\), hda3 (E:\), etc.
5) Sélectionnez la commande Quit.
6) Lancez cette commande : ntfsfix /dev/hda1
Notez que la documentation complète sur cet outil est visible
à partir de cette page web : http://www.linux-ntfs.org.
7) Refaites la même opération pour les autres partitions
NTFS que vous avez listées.
8) Redémarrez votre machine.
Votre écran restera un certain temps noir…
Patientez le temps nécessaire jusqu'à ce que le démarrage
soit cette fois-ci normal.
Astuce testée par "P. Ehrlacher".
- "Stop 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED" :
Si vous faites une mise à jour vers Windows XP, vous pouvez
avoir le message d'erreur suivant : "Une erreur inattendue
(768) s'est produite à la ligne 5118 dans <lettre de
lecteur>\xpclient\base\boot\setup\setup.c. Appuyer sur n'importe
quelle touche pour continuer". "Un problème a
été détecté et Windows a été
fermé afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur".
Cela est dû généralement à la présence
d'un logiciel incompatible avec Windows XP : GoBack de Roxio ou
Norton System Works, par exemple. Vous devez les désinstaller
avant de procéder à une mise à jour.
- "Stop 0x00000074 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO" :
Et si vous démarrez à partir du CD-Rom d'installation
de Windows XP, vous obtenez une erreur sur le fichier toside.sys.
C'est un problème sur les barrettes mémoire.
- "Stop 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR" :
La cause est généralement la suivante : certaines
données paginées ne sont pas trouvées dans
le fichier d'échange. Le dernier paramètre concernant
l'erreur est censé vous renseigner plus précisément
:
* 0xC000009C ou 0xC000016A : problème de secteur défectueux
sur le disque.
* 0xC000009D ou 0xC0000185 : problème de connexion au disque
dur (et donc un possible souci de terminaison SCSI ou de carte
mère).
Démarrez la console de récupération et lancez
une vérification de votre disque en utilisant la commande
chkdsk /f /r.
Si une vérification du disque ne suffit pas vous devrez
vous résoudre à procéder à un formatage
long du disque puis à une réinstallation du système.
Sinon le problème peut venir d'un souci matériel
sur votre carte mère.
Cela peut être aussi dû à un problème sur les barrettes mémoire qui, par exemple, ne sont pas du même type (problème soumis par C. Garbar).
- "Stop 0x00000079 MISMATCHED_HAL" :
Cette erreur peut suivre une mise à jour du BIOS. Il vous
faut dans ce cas procéder à une réinstallation
complète de votre système : la HAL (ou "Couche
d'abstraction matérielle") ne correspond plus à
celle qui est installée sur votre système.
- "Stop 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" :
L'erreur Stop 0x7A indique qu'une page n'a pas pu être trouvée
dans la mémoire virtuelle. Cela peut être dû
à un problème matériel sur la mémoire
vive installée dans votre ordinateur.
- "Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" :
Démarrez la console de récupération... En
ligne de commande, saisissez : Fixboot. Validez par la touche
Entrée, puis redémarrez votre ordinateur.
Le problème peut également se poser si votre disque
dur est branché sur un contrôleur RAID. Au moment
de l'installation de Windows, vous devez indiquer l'emplacement
de votre pilote en appuyant sur la touche F6 et en insérant
la disquette d'installation des drivers.
- "Stop 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" :
Quand vous éteignez votre ordinateur, si vous avez l'erreur
"Stop: 0x0000007E (0xc00000005, adresse,adresse,adresse)
Kbdclass.sys- address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3",
installez le dernier pilote pour votre souris ou clavier Logitech
ou, dans certains cas, désinstallez le programme concerné en
vous servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau
de configuration.
Au redémarrage de l'ordinateur, j’ai une erreur "STOP
0X0000007E (0XC0000005, 0Xxxxxxxxx, 0Xxxxxxxxx) STV680sys - Add
F871a547 base at F8715000, DataStamp 3d071fa5". Dans l’Explorateur
Windows, lancez une recherche sur le nom de fichier qui suit le
code de l’erreur (dans cet exemple, STV680sys). Une fois
le fichier trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit
de la souris, puis choisissez la commande Propriétés.
Soit un onglet Version est présent, soit le chemin d’accès
doit vous renseigner sur le programme ou le périphérique
dont le fichier dépend. Il ne vous reste plus alors qu’à
désinstaller le logiciel ou à en faire une mise
à jour à partir du site Internet de l'éditeur.
Il se peut que le simple fait de désactiver le chargement
automatique du logiciel en mémoire suffise à résoudre
le problème de redémarrage. Utilisez pour cela l’Utilitaire
de configuration système.
STOP: 0x0000007E usbhub.sys : si l’erreur survient après
que vous avez opéré une mise à jour vers
Windows XP, les causes peuvent être multiples :
* Une mise à jour du BIOS à effectuer.
* Une de vos barrettes mémoire qui est endommagée
(c'est la majorité des cas).
* Un service ou un pilote de périphérique incompatible.
* Un programme tiers incompatible (dans ce cas, l’erreur
porte sur le fichier Win32k.sys).
Au démarrage de l'ordinateur j'ai une erreur "STOP 0X0000007E" : c'est généralement un problème de périphérique défectueux comme un lecteur de carte mémoire.
- "Stop 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP" :
L'erreur Stop 0x7F indique un problème matériel,
un microprocesseur overclocké ou un problème de
carte mère. Mais avant tout, vérifiez si une application,
pilote de périphériques ou services ne causent
pas cette erreur.
Dans un premier temps, supprimez les applications récemment
installées. Si le problème se pose pendant l'installation
de Windows XP, appuyez sur la touche F7 quand le système
vous propose dans la phase texte de taper sur la touche F6. Dès
lors, votre ordinateur n'utilisera pas la couche d'abstraction
matérielle à interface de configuration et d'énergie
avancée "ACPI".
Une mise à jour de votre BIOS peut aussi se révéler
nécessaire. Le problème se pose sur de nombreux
modèles de cartes mères MSI K7T. Le correctif est
disponible à cette adresse : www.msi-computer.fr/download.php.
- "Stop 0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" :
Si l'erreur fait mention du fichier Wdmaud.sys, installez le
dernier Service Pack pour Windows XP. Si le problème se produit
pendant l'installation de Windows XP, cela vient des barrettes
mémoire.
"Stop 0x1000008E In EMUPIA2K.SYS "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M"
C'est un problème de pilote de périphérique
non compatible.
STOP 0x0000008E (0x00000005,adresse,adresse,adresse) win32k.sys
address BF873A32 base at BF800000, datestamp 3d6de5e5" :
dans le cas d'une d'incompatibilité entre la carte mère
et le microprocesseur, une mise à jour du BIOS suffit.
STOP : 0x0000008E Win 32k.sys Contenu du rapport d’erreurs
: c:\windows\Minidump\Mini070403-01.dmp" - c:\DOCUME~1\frab\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir.00\sysdata.xml"
: il faut faire une mise à jour des pilotes de carte graphique
et carte son (ce sont les pilotes certifiés Microsoft
qui provoquent cette erreur !).
"Un problème a été détecté
et Windows a été arrêté afin de prévenir
tout dommage sur votre ordinateur" " PFN-LIST-CORRUPT
Informations techniques : Stop : 0x00008E (0XC0000005 , 0xXXXXXXX
, 0xXXXXXXX , 0x00000000)" - "Win32k.sys - adress BFXXXXXX
Base at BF800000 DateStamp XXXXXXXX Début du vidage de
la mémoire physique . Vidage de la mémoire physique
vers le disque" : c'est un problème de barrette mémoire…
- "Stop: 0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION" :
C'est le signe d'un problème matériel sérieux.
En général, le ventilateur du microprocesseur est
défectueux ou insuffisant.
"Stop 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"
Vérifiez si une application, pilote de périphérique
ou services ne sont pas à la source de cette erreur. Si
le message apparaît quand votre système entre en
veille prolongée, localisez le périphérique
en cause, puis faites-en une mise à jour. Le problème
peut se poser à la fermeture de Windows : le curseur de
la souris est présent mais reste statique, le clavier ne
répond plus, votre écran reste sur une page blanche
ou présente différents bogues d'affichage…
Ce type de message est dû au fait qu'un périphérique
ou un composant de votre ordinateur n'est pas compatible avec
la norme ACPI et ne répond plus aux demandes du système.
Localisez le pilote de périphérique fautif afin
de procéder à sa mise à jour.
- "Stop 0x000000BE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY" :
Cette erreur relève généralement d'un pilote
de périphérique obsolète, d'un service ou
d'un firmware incompatible.
- "Stop 0x000000C2 ou Stop 0xC2 ou BAD_POOL_CALLER" :
Cette erreur relève généralement d'un pilote
de périphérique obsolète, d'un service ou
d'un firmware incompatible.
"STOP: 0x000000c2 Un problème a été
détecté et Windows a été arrêté
afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. BAD_POOL_CALLER"
: on peut penser à mettre à jour le pilote de carte
graphique ou à désactiver le service incompatible.
Signalons que si le problème se pose lors d'une installation
de Windows, cela peut provenir du microprocesseur. À titre
de test, "under-clockez" votre processeur. Sinon, débranchez tous les périphériques externes puis dans l'ordre :
Lecteurs de carte, lecteurs de disquette, lecteurs/graveurs, modems, cartes son, etc.
Il peut également arriver que ce message soit provoqué
suite à un problème sérieux sur le disque
dur. Procédez à une vérification du disque
en démarrant à partir de la Console de récupération.
Vous serez peut-être dans l'obligation d'effectuer un formatage
de bas niveau.
- "STOP : 0x000000CE DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS" :
C ela vient d'un pilote de périphérique, d'un service
ou d'un firmware obsolète. Si le message pointe vers une
catégorie de périphériques, vous pouvez aussi
suspecter un problème matériel. Essayez dans un
premier temps de faire une mise à jour du périphérique
concerné ou de revenir à la version précédente.
"STOP : 0x000000CE (0xHEXNUM1, 0xXXXXXXX, 0xXXXXXXX , 0xXXXXXXX)
in DXAPI.SYS" : ce problème peut se poser sur un ordinateur
possédant une carte vidéo dotée de la fonctionnalité
de tuner TV ou de capture vidéo et si une version "Windows
2000" d'un pilote de DVD ou de tuner TV remplace la version
"Windows XP" de ce pilote.
- "Stop 0x000000D1 ou Stop 0xD1 ou DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OU_EQUAL" :
Cela vient d'un pilote de périphérique, d'un service
incompatible. Si ce problème survient au moment de la fermeture
de Windows et si vous avez plusieurs périphériques
USB branchés, installez le dernier Service Pack. Si l'erreur
signale le fichier Kbdclass.sys, cela provient d'un pilote ou
d'un programme gestionnaire de clavier non compatible. Un pare-feu
de connexion Internet peut provoquer également ce type
d'erreur. Vous devez dans ce cas procéder à une
mise à jour du programme.
"J’ai une erreur STOP 0X000000D1 incriminant le fichier
USBUHCI.SYS et ce uniquement quand je grave un CD-R ou pendant
la lecture des DVD-ROM…" Il suffit de faire une mise
à jour du BIOS.
"J’ai des erreurs STOP 0X000000D1 incriminant le fichier
USBPORT.SYS et ce uniquement quand je grave un CD-R ou pendant
la lecture des DVD-ROM…" Cela dénote un conflit
avec un pilote de disque USB qu'il vous suffit de désinstaller
puis de réinstaller. Au pire, procédez à
une mise à jour du pilote incriminé.
"STOP 0x000000D1 ATAPI.SYS : c'est un problème sur
le microprocesseur symptomatique d'un mauvais fonctionnement ou
d'un overclocking mal maîtrisé. Le temps de l'installation
de votre système, revenez aux paramètres par défaut.
- "Erreur STOP Driver irql not less or equal" :
Le fichier incriminé est sptd.sys.
Redémarrez en mode sans échec.
Procédez à la désinstallation de tous les programmes de gravure qui émulent un lecteur virtuel (Alcohol, etc.).
Accédez au Gestionnaire de périphériques puis activez l'affichage des périphériques cachés.
Désinstallez les pilotes virtuels installés par ces programmes.
Redémarrez votre machine.
Problème soumis par P. Peruzzi.
- "Stop 0x000000EA ou Stop 0xEA ou THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER" :
Vous devez effectuer une mise à jour de votre carte graphique.
- "Stop 0x000000ED ou Stop 0xED ou UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" :
Démarrez à partir de votre CD-Rom de Windows XP
de façon à pouvoir accéder à la console
de récupération. En ligne de commande, saisissez
: Chkdsk /r /p. Validez par Entrée et patientez une bonne
demi-heure… Puis, saisissez cette commande : Fixboot.
La première commande analyse et corrige les erreurs sur
votre disque, tandis que la seconde écrit un nouveau secteur
d'amorçage. Validez les nombreux messages d'avertissement
de Windows en appuyant sur les touches O et Entrée ("Voulez-vous
vraiment écrire un nouveau secteur de démarrage
sur la partition?", etc.).
- "Stop : 0x000000F2 Une tempête d’interruption
a causé l’arrêt du système" :
C’est généralement un problème de pilote
de périphérique dont vous devez faire la mise à jour.
- Stop 0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION :
Vérifiez le câblage IDE mais cela dénote souvent
un problème matériel sur le disque dur comme la
présence de clusters défectueux sur votre disque
dur. Si une vérification du disque ne suffit pas vous devrez
vous résoudre à procéder à un formatage
long du disque puis à une réinstallation du système.
- "Stop 0xC0000135" :
A priori cette erreur signale un problème de chargement
de ruche du Registre. Le Service Pack est censé remédier
à ce problème. Procédez à une réparation
du Registre Windows.
- "Stop 0xC0000218" :
La suite du message d'erreur ressemblera à ceci : "Défaillance
d'un fichier du Registre - Le Registre ne peut pas charger la
ruche (fichier) \Windows\System32\Config\SYSTEM ou son journal
ou sa copie - Il est endommagé absent ou protégé contre l'écriture". Vous pouvez aussi avoir cette erreur : Stop:c0000218{défaillance d'un fichier du registre}
Le registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
\system\system32\config\default ou son journal ou sa copie. Il est endommagé, absent ou protégé en écriture.
Activez le menu de démarrage de Windows XP et choisissez la commande
Dernière
bonne configuration connue.
Une fois le mode Dernière bonne configuration connue activé le
système va redémarrer puis lancer une vérification
du disque ("Chkdsk").
Vous pouvez aussi essayer de démarrer à partir de la Console de récupération puis de lancer cette commande : chkdsk /r
Si cette solution ne fonctionne pas il faut procéder à une réparation
complète du Registre Windows.
Notez que souvent la seule restauration du fichier de ruche incriminé
ne suffit pas...
Si l'erreur survient
après
une installation de Windows XP, cela peut être
révélateur d'un problème de disque dur.
- "Stop 0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED" :
C'est le plus souvent un problème d'autorisations qui fait
que le compte Système n'a plus les permissions pour (en
quelque sorte) accéder à lui-même : les fichiers
et répertoires système… A priori, vous devez
réinstaller votre système d'exploitation…
- STOP: C000021a (erreur système irrécupérable)
- Le processus système manager initialization s'est terminé
de façon innatendue avec l'état 0xC000026C ( 0x00000000
0x00000000) - Le système a été arrêté :
À titre de test ne laissez que le disque dur placé
en maître sur la première nappe IDE.
- "Stop 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH" :
Le message d'erreur peut être également de ce type
: "Erreur : STOP : C0000221 ou 0xC0000221 erreur matérielle
inconnue Chemin \[Nom_Fichier]" ou "C:\Winnt\System32\Ntdll.dll
(ou un autre fichier / pilote spécifique)." Ce problème
peut se produire lorsque vous installez un pilote inapproprié
pour votre matériel. Vous devez soit revenir à la
version précédente de ce périphérique,
soit le désinstaller, et ce en mode Sans échec.
Si le message d'erreur fait référence à un
fichier, lancez une extraction de ce fichier, si besoin est, à
partir de la console de récupération.
- "STOP: C0000221 Bad Image Checksum in Nom_Module" :
Si le problème survient au moment de faire une mise à
jour vers Windows XP : il y a un problème sur les barrettes
mémoire.
- "Stop c0000415 Unknown Hard ERROR" :
Le problème survient généralement après
l'installation d'un pilote de périphérique incompatible
avec Windows XP. C'est courant avec certains pilotes des cartes
ATI 7200.
1) Redémarrez votre ordinateur en tapant sur la touche
F8.
2) Dans le menu de démarrage, aidez-vous des touches de
direction du clavier afin de sélectionner la commande Mode
sans échec.
3) À partir du mode Sans échec cliquez sur Démarrer/Exécuter,
puis saisissez : devmgmt.msc.
4) Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez
la branche Cartes graphiques.
5) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le nom de votre
carte graphique, puis sur la commande Désactiver.
6) Redémarrez normalement votre ordinateur et procurez-vous
les derniers pilotes à jour pour votre carte graphique.
Il vous suffira de les installer pour que tout rentre dans l'ordre.
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